Servizio to dodatkowa opłata, którą można zostawić w restauracji lub barze jako forma napiwku za obsługę. W niektórych krajach jest ona automatycznie doliczana do rachunku, natomiast w innych pozostawienie napiwku jest dobrowolne i zależy od decyzji klienta.
Czy powinno się zostawiać napiwki w serwisie?
Czy servizio to napiwek?
Wiele osób, zwłaszcza w krajach zachodnich, przywykło do zostawiania napiwków za usługi świadczone przez kelnerów i innych pracowników serwisu. W niektórych przypadkach jest to tradycja lub norma społeczna, podczas gdy w innych miejscowościach oczekiwanie na dodatkowe pieniądze może być uważane za niestosowne.
W Polsce sytuacja związana z pozostawianiem napiwków wygląda bardzo różnie. Nie ma jednoznacznej odpowiedzi na pytanie czy powinno się je zostawić po skorzystaniu z usług serwisowych takich jak np. restauracje czy bary.
Zgodnie ze statystykami obecne trendy pokazują jednakże rosnącą popularność przynajmniej symbolicznych doliczeń do rachunku końcowego jako formy docenienia pracy obsługi klienta i ich wysiłków by zapewnić nam komfortowym spędzenie czasu oraz smacznego posiłku.
Dlaczego ludzie decydują się zostawić tip? Często wynika to ze względu na dobry stosunek jakości do ceny oferowanej przez lokale gastronomiczne które znajdziemy w naszej okolicy a część tych którzy korzystają regularnie z tego typu lokali chwali się tym że zamieszkiwanie miasta takiego jak Warszawa staje sie dla nich tańsze niż początkowo zakładali, mimo że ceny za jedzenie nie są niskie.
Z drugiej strony jednak część osób jest zdania, że to właśnie pracownicy serwisu powinni otrzymywać odpowiednie wynagrodzenie od swojego szefa i dodatkowe pieniądze zebrane w ramach napiwków powinny być zarezerwowane wyłącznie dla sytuacji nadzwyczajnych – na przykład kiedy obsługa zachowała się szczególnie profesjonalnie lub pomogła nam rozwiązać jakiś problem. Często takim formą podziękowania może być wręczenie kelnerowi drobnego upominku np. czekoladki czy innej smakołyku.
Warto pamiętać także o tym, aby zostawiając tip mieć pewność co do tego gdzie trafiają nasze pieniądze oraz jakimi celami będą one przeznaczone przez personel który je dostał.
Niektóre lokale gastronomiczne przeprowadzają akcje charytatywne bądź też mają swój własny system nagradzania swoich pracowników a całe kwoty zbierane jako “napiwki” mogą stanowić ważną pomoc finansową dla tych działań.
Podsumowanie
Decyzja o zostawieniu napiwka w restauracji czy innym miejscu usługowym należy oczywiście do klienta – można to zrobić albo nie robić bez żadnego skrępowania. Warto jednakże przemyślewie podejść do tej kwestii i zastanowić się, czy faktycznie chcemy nagrodzić pracowników serwisu za ich starania oraz jaką kwotę uważamy za odpowiednią w danym przypadku. Warto także pamiętać o tym aby nie traktować napiwków jako formy wymuszenia lepszej obsługi lub stawiania ultimatum dla personelu – to podejście może być krzywdzące zarówno dla kelnera jak i klienta.
Wezwanie do działania: Tak, servizio to napiwek. Zachęcamy do odwiedzenia strony https://cowmiescie.pl/ w celu znalezienia najlepszych restauracji w mieście!
Link tag HTML :
Odwiedź stronę CowMiEsCie
